الجمعية المهنية لبنوك موريتانيا تؤكد سلامة العمليات البنكية وتدعو لتوخي الحذر من الشائعات
السلطة الموازية- أكدت الجمعية المهنية لبنوك موريتانيا (APBM) أن العمليات البنكية وخدمات الصرافات الآلية على عموم التراب الوطني تعمل بشكل طبيعي وآمن، وذلك عقب تداول منشورات على شبكات التواصل الاجتماعي تحدثت عن حوادث معزولة مست بعض أجهزة الصراف الآلي.
وأوضحت الجمعية، في بيان صادر عنها أن الحالات التي تم الإبلاغ عنها تبقى محدودة ومعزولة، ولا تعكس وجود أي خلل هيكلي في شبكة الصرافات الآلية، مشيرة إلى أن الفرق الفنية التابعة للمؤسسات البنكية تدخلت بشكل فوري لمعالجة جميع الحالات في أسرع الآجال.
وأضاف البيان أن البنوك الموريتانية تعتمد جملة من الإجراءات الفنية والتقنية لضمان أمن واستمرارية الخدمات البنكية، من بينها برامج الصيانة الوقائية والعلاجية، وأنظمة المراقبة الفورية، إضافة إلى إجراءات الحماية السيبرانية المطابقة للمعايير الدولية المعتمدة.
ودعت الجمعية المواطنين إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء المنشورات غير الموثوقة أو المبالغ فيها، مؤكدة أن بعض المحتويات المتداولة قد تسهم في إثارة مخاوف غير مبررة لدى الرأي العام.
كما حثت الزبناء الذين قد يواجهون أي إشكال متعلق بأجهزة الصراف الآلي على التواصل المباشر مع البنوك المعنية أو عبر المنصة الوطنية لحماية المستهلك المالي “حماية” من خلال الرقم الأخضر 1973، من أجل الحصول على المعالجة الفورية اللازمة.
وجددت الجمعية المهنية لبنوك موريتانيا في ختام بيانها التزام القطاع البنكي بتقديم خدمات آمنة وموثوقة، وتعزيز جودة الخدمات وحماية المستخدمين باعتبارها من أولويات المنظومة المصرفية الوطنية.
