سلطة التنظيم تكشف تحديات قطاع الاتصالات وتلزم الشركات بخطط عاجلة لتحسين جودة الخدمات

السلطة الموازية- في إطار جهودها الرقابية لضمان حصول المواطنين على خدمات اتصالات عالية الجودة، أصدرت سلطة التنظيم تقريرًا مفصلًا حول أداء شبكات الاتصالات في موريتانيا، يغطي الفترة من يوليو إلى أغسطس 2025.

وقد شمل التقرير، الذي أُنجز باستخدام أحدث التقنيات والمعايير الدولية، 58 مدينة وبلدة عبر التراب الوطني و11 محورًا طرقياً رئيسياً، حيث رصد عدة نواقص في جودة الخدمات الصوتية وسرعات الإنترنت، خصوصًا في المدن الداخلية والمحاور الطرقية، ما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدمين اليومية.

وأكدت سلطة التنظيم أن النتائج تكشف عن تحديات حقيقية تتطلب تدخلًا عاجلًا وحلولًا جذرية، معلنة عن نيتها إلزام شركات الاتصال بوضع خطط واضحة ومحددة زمنياً لتحسين الخدمات وتطوير الشبكات في المناطق المتأثرة. كما تعهدت بتكثيف عمليات المراقبة والمتابعة لضمان الالتزام بالمعايير المطلوبة.

وشددت الحكومة من جانبها على حرصها على حماية حقوق المستهلك الرقمي وضمان حصوله على خدمات تواكب تطلعاته، مؤكدة مواصلة العمل مع مختلف الأطراف لبناء بنية تحتية رقمية قوية تدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية في البلاد.